الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً حول خدمة eSIM والاستخدام.

كيف أقوم بالتسجيل؟ expand_more
تسجيل الدخول سهل جداً , فكل ما عليك هو الضغط على أيقونة تسجيل لكي تتمكن من التسجيل بالتطبيق وإدخال بريدك الإلكتروني واسمك وكلمة السر الخاصة بك ورقم الجوال
هل احتاح الى إلغاء الشريحة الألكترونية بعد عودتي من الرحلة ؟ expand_more
لا . الشريحة استخدام لمرة واحدة فقط ولا تحتاج الى إلغاء اي اشتراك
فقط قم بحذف الشريحة من اعدادت الخلوية
لدي هاتف أيفون , هل يمكنني الاستفادة من التطبيق؟ expand_more
نعم تستطيع الاستفادة من التطبيق , وكل عميل لديه أيفون أو هاتف أندرويد يمكنه الاستفادة من الخدمات المقدمة من التطبيق.
هل يمكن شحن محفظة التطبيق؟ expand_more
حاليًا، لا يمكن شحن محفظة التطبيق مباشرة باستخدام البطاقة البنكية.
لكن يمكنك زيادة رصيدك بسهولة من خلال:
🎁 دعوة أصدقائك لاستخدام التطبيق والحصول على مكافآت
💸 الاستفادة من الكاش باك عند كل عملية شراء، حيث يتم إضافة نسبة من قيمة الطلب إلى محفظتك
استمتع باستخدام رصيدك في عمليات الشراء القادمة بكل سهولة ✨
كيف يمكنني الاستفاده من العروض ؟ expand_more
تاكد من تشغيل الاشعارات لديك حيث اننا نرسل لك العروض و الخصومات المتوفره عبر الاشعارات.
كيف يمكنني الحصول علي كود الخصم expand_more
تحصل علي كود الخصم وذلك من خلال الاشعارات المرسله لك .